Die Abiturientin freute sich so sehr auf ihren bevorstehenden Schultanz. Ihr Kleid war exquisit und ihre Schuhe und Handtasche passten perfekt zusammen. Sie sparte Geld von ihrem Job im örtlichen Fast-Food-Restaurant, um alles zu bezahlen, was sie brauchte, um die Veranstaltung so besonders zu machen. Es gab Blumen zur Auswahl, eine Limousine für sie und ihr Date und ein paar Freunde, Bilder und jede Menge Extras, die den Abend zu einer langanhaltenden Erinnerung machen würden. Sie hatte alle ihre zukünftigen Einnahmen für die nächsten Wochen geplant und für den besonderen Anlass vorgesehen. Was sie nicht geplant hatte, war der unerklärliche Mangel an 20 Dollar auf ihrer Kasse bei der Arbeit. Das Restaurant hatte eine Politik, dass alle Bargeldknappheiten zurückgezahlt werden mussten. “Ach nein!” Sie dachte. “Ich habe kein Geld gestohlen, was soll ich tun? Ich brauche jeden Penny, den ich verdiene, um den Tanz zu bezahlen.”

Obligatorische Rückzahlungsrichtlinie

Bei der Beratung von Einzelhändlern und Restaurantbesitzern wird es in der Regel um Bargeldknappheit gehen. Einige haben damit geprahlt, dass sie aufgrund der von ihnen eingeführten Politik einfach keine Liquiditätsengpässe hatten. Die Richtlinie forderte die Kassierer auf, Engpässe in ihren Kassen auszugleichen. Sie gaben weiter an, dass es ein- oder zweimal zu Engpässen kommen kann, aber nach dem Bezahlen der Engpässe war ein Kassierer nicht oft wieder knapp. Die Engpässe erforderten keine Untersuchung, keine Investition der wertvollen Zeit eines Managers, keine Disziplinarmaßnahmen und keine komplizierten Bargeldhandhabungsrichtlinien.

Politische Auswirkungen

Nachdem viele, viele Bargeldknappheiten untersucht und effektive Bargeldkontrollprogramme für Einzelhändler und Restaurants implementiert wurden, ist die Rückzahlung von Bargeldknappheit nicht Teil der Gleichung, es sei denn, es wurde eine gründliche Untersuchung durchgeführt, bei der der Kassierer Bargelddiebstähle und Rückerstattungen zugab Auflösung. Docking Pay oder die Zahlung eines Mitarbeiters an den Arbeitgeber für Liquiditätsengpässe könnte dazu führen, dass der Mitarbeiter weniger als den Mindestlohn verdient, und den Arbeitgeber gefährden, gegen Lohn- und Arbeitszeitgesetze zu verstoßen.

Ungewollte Konsequenzen

Der Mangel an Kassierern bei Payback Ltd kann auch eine gegenteilige Wirkung auf seine Absicht haben. Angenommen, der junge Kassierer trifft Vorbereitungen, um zu dem speziellen Tanz zu gehen, wie im obigen Szenario. Sie braucht Geld für ihr Kleid, passende Schuhe, Tickets, Haare und Make-up und vielleicht die Kosten für eine Limousine. Es ist alles eine große Ausgabe für die junge Dame, aber sie budgetiert sorgfältig und jeder Dollar, den sie verdient, wird ihr zugeteilt, während sie sich auf ihr besonderes Ereignis vorbereitet. Sie ist eine sehr gute Kassiererin und noch bessere Angestellte. Aber leider kommt ihre Kassenschublade zu kurz. Sie hat kein Bargeld aus der Kasse gestohlen. Ein Fehler beim Zurückzählen des Wechselgelds oder eine falsche Handhabung der Währung könnte das Problem gewesen sein. Vielleicht gibt es noch andere mögliche Erklärungen. Vielleicht gab es einen Fehler von einer Managerin, die überschüssiges Bargeld aus ihrer Registrierkasse entfernte. Vielleicht hat eine andere Kassiererin während ihrer Pause Transaktionen an ihrer Kasse gemeldet und das Bargeld misshandelt – oder es gestohlen.

Gemäß den Regeln muss unsere Kassiererin den Fehlbetrag zurückzahlen. Sie gerät in Panik, weil sie sich vorstellt, dass ihr perfekter Abend ruiniert wird. Sie kann es sich nicht leisten, den Mangel zurückzuzahlen. Könnte sie um Erlaubnis bitten, den Mangel nicht zurückzuzahlen? Sicher. Könnte sie jemanden bitten, ihr das Geld zu leihen? Ja. Aber sie ist verzweifelt. Sie beschließt, das Geld mit Methoden zurückzubekommen, von denen sie wusste, dass andere Kassiererinnen sie anwenden. Sie hatten Payback Ltd für betrügerische Transaktionen angerufen und länger Geld gestohlen, als sie dort gearbeitet hatte, und kein einziger Manager hat sie jemals danach gefragt. Sie hatten oft mit ihrem „zusätzlichen“ Geld geprahlt. Sie war immer angewidert von ihrer unbekümmerten Haltung gegenüber dem Stehlen gewesen. Sie trifft ihre Entscheidung. Sie würde nur die Beträge nehmen, die nötig waren, um ihren Tanz zu etwas Besonderem zu machen – und es dann zurückzahlen.